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11月3日，中國服務品牌100強榜單在2022（第六屆）中國客戶服務節（以下簡稱“客服節”）重磅揭曉！西頓照明受邀出席，并榮獲“中國服務品牌100強”稱號和“最佳服務案例獎”，客服中心經理朱小奎榮獲“2022年中國客戶服務節青年獎章”。
客服節是展示服務品牌，提升客服行業和客服人社會認知度的重要平臺。“中國服務品牌100強”榜單由行業媒體“客戶觀察”發起，聯合中國客戶服務節組委會、才博客戶管理研究院共同組織。組委會選取全國2000個知名企業樣本，從服務品牌建設、服務品牌市場認可度、消費者反饋服務品質、服務競爭優勢等重要指標進行評估。
西頓照明自去年斬獲2021年度客戶口碑獎后，再次憑借著扎實的業務功底和專業服務，榮獲大會兩項殊榮：“中國服務品牌100強”稱號、“最佳服務案例獎”，客服中心經理朱小奎在此次客服節上也同步榮獲“2022年中國客戶服務節青年獎章”，進一步彰顯了行業權威對于西頓照明優質服務的認可。
西頓照明客服中心的愿景是“打造行業標桿服務團隊”。多年來，西頓照明客服中心也一直秉承“一切以客戶需求為關注焦點，用心服務，贏得信賴”的服務理念，持續提升客戶體驗。通過在行業內率先成立上門服務團隊、搭建起行業領先的全渠道呼叫中心、引入智能服務、完善服務質檢機制、拓展服務網點、推出技能認證服務、構建用戶研究和服務創新能力等，西頓照明客服中心正在一步一個腳印接近他們設立的愿景。
未來西頓照明將繼續凝心聚力謀發展，戮力前行創佳績，保持雷厲風行、真抓實干的工作作風，立足當下，一切以客戶需求為關注焦點，幫助客戶成功。
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